Культура — это то, что происходит в команде, когда никто не смотрит.
Реальные действия. Культуру определяют не плакаты с ценностями, а то, как люди поступают на практике.
Честность и ошибки. О проблеме можно сказать, а ошибку — признать без страха наказания.
Внутренняя ответственность. Люди делают работу качественно не из-за надзора, а потому, что понимают ценность результата.